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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【86254】

2017-10-11

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IT服务台基础概念及创建方法【99978】

2017-07-10

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【25246】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
好的运维管理工具应具备的特点【25253】

2018-02-08

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【94499】

2017-06-28

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【70005】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【46669】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
阿里巴巴VS腾讯【19851】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
华为的选择——ServiceHot ITSM【61589】

2018-10-30

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【60320】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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