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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【45835】

2018-03-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【27760】

2017-11-11

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【22128】

2018-01-25

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如何选择IT运维管理系统【83490】

2017-10-16

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【72964】

2017-04-30

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【20610】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【18916】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【82074】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
自动化运维的5大好处【97424】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【69377】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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