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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五大IT运维管理知识【92331】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
Servicehot ITSOM多渠道接入【30415】

2017-12-18

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在武汉报考ITIL认证，考场怎么选、流程怎么走【14314】

2025-08-22

来源：Servicehot

想在武汉参加ITIL认证考试，直接结论是：选Pearson VUE或PeopleCert官方授权的考场，提前1-2个月预...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【33028】

2018-03-22

来源：Servicehot
Servicehot 技术文档：ITSM 工具怎么选，看这 4 个问答就够了【89992】

2025-09-01

来源：Servicehot

选 ITSM 工具，别只看宣传词，要看它能否解决你真实的服务管理问题。本文用 4 个用户常问的问题，讲清 Service...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【76690】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【25410】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【72608】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【38882】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【36387】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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