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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【22442】

2017-12-09

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【58443】

2018-07-15

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【40892】

2017-07-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【45225】

2017-05-27

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【94014】

2018-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【82337】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【76027】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【22227】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是ITIL？什么是ITSM?【42882】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【48582】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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