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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【74102】

2018-01-05

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【45405】

2018-05-01

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ITIL（Information Technology In...【19759】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【73151】

2018-09-01

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【37231】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【35672】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【11180】

2018-09-21

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【75120】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41675】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITIL4的设计框架浅析【68358】

2017-04-24

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