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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【56859】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
快速理解ITIL4的核心概念【28039】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【22712】

2017-11-19

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企业如何进行IT服务管理【97526】

2018-03-24

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【71122】

2017-08-28

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【24854】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【75379】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【66721】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
腾讯云公布云游戏解决方案【52963】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【87207】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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