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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【88502】

2018-04-05

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Servicehot ITSOM服务报表【86779】

2018-01-01

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在IT中什么叫运维【12508】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【66749】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
全面解析ITSM【80531】

2017-11-02

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【55919】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【47655】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
使用ITIL，思想先行【60061】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【74836】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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