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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【67672】

2017-06-02

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【77807】

2025-08-20

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在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【87144】

2018-09-10

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ServiceHot国庆放假通知【10083】

2017-05-19

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作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【46765】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62750】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
企业数字化转型带来的四大机遇【48038】

2018-11-03

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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84860】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【93887】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46126】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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