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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【16372】

2018-08-07

来源：Servicehot
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【19691】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
核心流程之：容量管理【19132】

2018-05-26

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【53986】

2017-12-07

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【40400】

2017-05-04

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61115】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【56282】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【86114】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【19545】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为的选择——ServiceHot ITSM【50308】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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