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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【19523】

2018-07-15

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【77789】

2018-09-01

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ITIL（Information Technology In...【57165】

2025-04-02

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ITIL问题管理流程设计【99192】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
人工智能助力IT服务管理【83243】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...

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行业动态

ITSS是什么？【96939】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITIL4的设计框架浅析【42426】

2017-04-24

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【79744】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【73651】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【18384】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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