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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【84211】

2018-07-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【14843】

2017-06-18

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核心流程之：服务级别管理【75429】

2018-05-31

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【75762】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【47273】

2018-03-30

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【94096】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【44383】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【54341】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【97261】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【43882】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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