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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【57180】

2018-05-22

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【28336】

2017-06-20

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什么是IT服务管理【67736】

2018-06-14

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ITSS是什么【36615】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
如何选择高性价比的IT服务管理方案【63342】

2039-10-19

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【58790】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【46474】

2018-12-18

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【41065】

2018-09-21

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【72891】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72290】

2018-11-23

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