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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【54789】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【18724】

2018-06-07

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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【25158】

2025-09-29

来源：Servicehot

高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
Servicehot ITSOM系统管理【48896】

2017-12-18

来源：Servicehot
CMDB的基础概念【97208】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【55290】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
ITIL服务设计和管理的4个P【20958】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【85357】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
保险金融行业的 IT 运维选型思路【50410】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【76274】

2018-09-24

来源：Servicehot

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