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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【29098】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot ITSM产品文档下载【70333】

2022-04-02

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ITIL发展史【46600】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
核心流程之：事件管理【62577】

2018-06-06

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【29129】

2025-05-20

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...

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资本为何争抢ServiceHot？【98359】

2018-11-29

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32915】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
人工智能与教育大数据峰会·2019【20893】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【35650】

2017-04-20

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