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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【75983】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周Servicehot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【86050】

2017-12-24

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【13782】

2017-12-08

来源：Servicehot
IT 规划的核心逻辑是什么？先想清楚这四步再动手【95811】

2017-07-11

来源：Servicehot

IT 规划难不在技术，而在业务。它本质是一套从现状到目标、再落到实施的结构化方法，按“现状分析—差距与目标—蓝图设计—实...
ITIL（Information Technology In...【82648】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...

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行业动态

实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【64608】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【60664】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【28169】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【63704】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
Servicehot，站在B端的风口上【99205】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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