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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【70472】

2018-06-09

来源：Servicehot
IT运维就像企业的【30633】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
全面解析ITSM【85689】

2017-11-02

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【89524】

2018-01-24

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【22526】

2018-09-08

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【11959】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是变更管理？【25078】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【25727】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【53358】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【57966】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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