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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【54039】

2018-04-27

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【11932】

2018-03-09

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ITSM的核心思想【66949】

2018-05-27

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ITSM的原则【59290】

2018-05-08

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【48665】

2025-08-27

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【61273】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【78077】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【73753】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【94985】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
什么是变更管理？【28606】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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