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服务支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【61321】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【41864】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【34614】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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ITIL提升中国电信运维管理系统建设【47900】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【54498】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【30398】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【73484】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26723】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【82474】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【94833】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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