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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【48045】

2025-09-15

来源：Servicehot

求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
组织架构设计七原则【20807】

2018-08-09

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【33857】

2018-03-04

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【42632】

2018-08-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【68520】

2017-12-28

来源：Servicehot

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【43992】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53200】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
有效服务台管理的5个关键度量指标【69641】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
我国正式发放5G商用牌照【91064】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【88329】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...

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