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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【36913】

2018-09-13

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【85625】

2018-03-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【91806】

2017-06-17

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【82060】

2018-03-30

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【88573】

2017-06-21

来源：Servicehot

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【60569】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【52902】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【62479】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
有效服务台管理的5个关键度量指标【89788】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【67601】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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