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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【38499】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot ITSOM知识库【82749】

2017-12-07

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2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
什么是服务管理【27956】

2018-06-21

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工时管理（工时审核）【83376】

2018-01-13

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【75195】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
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2018-12-22

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2018-11-09

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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【30135】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【69617】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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