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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【76570】

2018-08-20

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Servicehot ITSOM协同工单配置【68642】

2017-12-20

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五个步骤帮您成功实施SLA【83539】

2018-02-05

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企业对IT服务管理的四大关键要求【45270】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【70338】

2018-04-28

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【81003】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【97316】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【36769】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【84854】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【42382】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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