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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【11346】

2017-12-11

来源：Servicehot
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【27364】

2018-05-28

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ITSS【55745】

2017-11-23

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当现实问题影响ITIL实施【55691】

2018-02-02

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快速理解ITIL4的核心概念【85314】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

什么是变更管理？【94276】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【38470】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【57411】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot——IT服务管理解决方案【44987】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【61268】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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