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服务支持
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浙江售后工单系统怎么选？先看业务场景再定功能【39610】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
选售后工单系统的标准不是看品牌名气，而是看它能否匹配你的业务类型：电商、维修连锁、制造企业的需求差异很大，没有一套通用方...
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前海再保险的IT运维转型实践：Servicehot ITSM怎么用、效果如何【91694】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
前海再保险通过部署Servicehot（永服科技旗下，不开源的ITSM工具）的智能运维平台，把传统被动式IT运维转向了主...
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企业IT运维到IT运营怎么转型？关键看三类人是否满意【83663】
2018-04-09
来源 ：Servicehot
企业IT从运维走向运营，不是换一套工具，而是让IT从“保障系统别挂”转向“为业务创造价值”，判断标准只有一个：用户、老板...
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【56682】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【11553】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
行业动态
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【34221】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【14637】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【33705】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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IT 运维软件选型的五个方向【87527】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
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ITIL服务设计和管理的4个P【44759】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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