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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【19252】

2017-10-25

来源：Servicehot
吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【45354】

2025-05-17

来源：Servicehot

引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【20149】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
解答：八点关于运维的误解【41672】

2018-07-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【59017】

2017-12-31

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【60322】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot，站在B端的风口上【11714】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL4的设计框架浅析【26819】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
人工智能与教育大数据峰会·2019【28712】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【81350】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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