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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【85612】

2025-08-26

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选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【29121】

2025-08-18

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ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【55613】

2018-05-28

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全面解析ITSM【68963】

2017-11-02

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六句话理解ITIL【91138】

2018-06-05

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【78160】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【96390】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【21072】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【75821】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【19278】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...

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