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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【77998】

2017-12-22

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投诉工单系统怎么选？开源与商业方案的区别与适用场景【54866】

2025-09-14

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选型投诉工单系统，先明确一点：开源系统适合有开发能力、预算有限、愿意折腾的团队；商业系统（如永服科技旗下的 Servic...
浅析IT运维【76988】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
配置服务目录【21714】

2018-01-17

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【52748】

2017-05-23

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【92173】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【90345】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【63921】

2018-11-13

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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【10162】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【84454】

2018-12-31

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