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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【10911】

2017-10-23

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【46547】

2025-04-29

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
ITSM的知识库管理【77139】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
Servicehot 系统亮点【22226】

2018-07-19

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如何做好企业运维工作？【96625】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【84064】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【80590】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54955】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
资本为何争抢ServiceHot？【30368】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【40386】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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