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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT管理的基本要素【40079】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
ITIL最佳实践面向的用户群体【98867】

2017-11-04

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ITIL（Information Technology In...【93723】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【68725】

2017-10-18

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ITSM三大要素【22009】

2018-05-23

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行业动态

什么是变更管理？【94394】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35956】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22179】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【66680】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot，站在B端的风口上【44736】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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