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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【47311】

2018-06-22

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Servicehot ITSOM协同管理【64579】

2018-01-02

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IT运维管理平台应如何选择？【63443】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【91437】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【95149】

2017-11-16

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91571】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50347】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【60336】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【59634】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【33110】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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