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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【95901】

2017-10-29

来源：Servicehot
虚拟服务台【46972】

2018-01-18

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【13118】

2018-08-02

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【61811】

2017-10-24

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企业如何做好流程优化设计【99040】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【73112】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【27232】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【90784】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【79425】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
人工智能与教育大数据峰会·2019【63362】

2018-11-19

来源：Servicehot

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