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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【46732】

2018-04-12

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【75130】

2017-06-08

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ITSM 与其他系统定位【66787】

2018-06-20

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ITIL的核心思想简述【17333】

2018-08-02

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【16643】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46546】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【21024】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54565】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【17744】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【57980】

2018-09-19

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