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服务支持
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IT运维中知识库管理的价值【51848】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
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2024工单系统标准化：提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中，工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践，并对比2024年最值得关注的解决方案。【64846】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
一文了解 | 工单管理系统：分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类：按部署模式分为云端和本地部署；按功能复杂度分...
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打造智慧社区新标杆【16909】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
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ServiceHot 国庆放假通知【48751】
2017-05-01
来源 ：Servicehot
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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【81310】
2018-01-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【56572】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【46417】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ITIL服务设计和管理的4个P【26977】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23779】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【56092】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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