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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【23439】

2018-07-04

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【49101】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
什么是SOM（服务运营管理）?【36959】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【78886】

2018-07-24

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如何提高运维团队的运维效率【25807】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【18716】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【88121】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
自动化运维的5大好处【70099】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
企业数字化转型带来的四大机遇【39809】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【91553】

2018-11-11

来源：Servicehot

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