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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【37371】

2017-12-29

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【80488】

2018-03-09

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产品支持哪些数据库？【29995】

2018-07-13

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配置服务目录【40257】

2018-01-17

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【87740】

2018-09-10

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【53156】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25320】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
自动化运维的5大好处【33901】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL落地管理软件的选择标准【22464】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【71844】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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