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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【90718】

2018-02-11

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【17264】

2017-10-16

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【45915】

2017-07-07

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【90625】

2018-08-26

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【39101】

2018-07-31

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【51356】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31937】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【78077】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【10482】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT维护对企业竞争力的影响【86201】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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