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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以个性化为需求如何选择ITSM系统？【48009】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【22611】

2017-04-30

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【93577】

2018-03-10

来源：Servicehot
Servicehot 2021年国庆放假通知【32935】

2017-05-03

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【18346】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【10475】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【68245】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【72749】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10984】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ITSS 信息技术服务标准解读【23014】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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