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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【10515】

2018-01-12

来源：Servicehot
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【84646】

2018-03-16

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【72705】

2018-03-20

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IT运维服务体系建设【47752】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【50400】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【38154】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【96507】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【83041】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【18085】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【17171】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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