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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

徐州项目工单系统怎么选？看这四个真实场景就够了【50685】

2025-08-19

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徐州企业在选工单系统时，常纠结于“模板能不能匹配我的业务”。直接结论：工单系统的价值不在模板本身，而在能否覆盖设备维修、...
工时管理（考勤统计）【66218】

2018-01-05

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什么是 IT资产可视化？【21407】

2018-07-06

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ITIL请求履行管理怎么落地？先看它到底解决什么问题【85535】

2025-09-29

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ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求（如密码重置、软件安装、权限申请）的流程，核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【34324】

2018-04-30

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【94707】

2018-12-13

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【44339】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【30524】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【43455】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【62229】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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