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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【37611】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
浅析IT运维【38700】

2017-09-23

来源：Servicehot

运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【68238】

2017-11-07

来源：Servicehot
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【75380】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
SAAS模式【35735】

2018-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【79194】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【51382】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
资本为何争抢ServiceHot？【97245】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL服务设计和管理的4个P【96881】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【44076】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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