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服务支持
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浅谈IT能力成熟度的评估【74416】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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ITIL发展史【32666】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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下快速部署ITSM系统全攻略【43457】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot提供了一...
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【83423】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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漳州物流工单系统公司如何提升企业运营效率【90008】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
作为一名物流管理专业的学生，这周我在漳州一家物流工单系统公司实习，收获颇丰。这家公司主要为企业提供智能化工单管理解决方案...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【58283】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【99968】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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Servicehot【79571】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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什么是变更管理？【74359】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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使用ITIL，思想先行【26937】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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