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服务支持
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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【18621】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【72077】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【80280】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
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企业为什么需要做IT运维管理转型？【76234】
2017-08-24
来源 ：Servicehot
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【39077】
2018-03-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【18901】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【67900】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【18562】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【97993】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【12649】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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