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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【89583】

2017-10-04

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Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【71453】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
Servicehot 系统亮点【17395】

2018-07-19

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【74600】

2017-09-06

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【74651】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【26082】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【68070】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【73953】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【31957】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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