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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【69736】

2017-06-08

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【95187】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ServiceHot国庆放假通知【24295】

2017-05-19

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【51286】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【45752】

2017-06-28

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【22946】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【65046】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【68532】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
腾讯云公布云游戏解决方案【11043】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【26928】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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