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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【49564】

2018-07-20

来源：Servicehot
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【72971】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
量化企业IT服务管理之道【59903】

2018-07-29

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【13869】

2017-09-06

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ITIL与DevOps【32940】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【87105】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ITIL落地管理软件的选择标准【79130】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59491】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【99993】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92422】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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