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服务支持
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企业知识库怎么搭建？从流程设计到工具选型的完整指南【91262】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
结论：搭建企业知识库，先定流程和责任人，再选工具；流程不清，工具再强也白搭。 企业知识库和个人知识库，区别在哪？ 个人知...
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【53329】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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IT部门管理方案怎么选？先看能否解决这四类问题【78265】
2018-08-04
来源 ：Servicehot
IT部门管理方案的核心价值，不在于部门叫什么名字，而在于能否解决服务过程监管难、考核指标统计难、供应商管理难、人员与知识...
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【95902】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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ITIL与DevOps【68238】
2023-04-18
来源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
行业动态
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我国正式发放5G商用牌照【91348】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【30704】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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腾讯云公布云游戏解决方案【18786】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【53487】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【95662】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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