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服务支持
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Servicehot ITSOM协同管理【23087】
2018-01-02
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【87233】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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IT服务管理的实施过程【93895】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
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安徽IT运维管理报告：构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进，IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合Servicehot最佳实践，深入探讨IT运维管理的核心要点。【45811】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
it运维服务工作总结2023年度安徽省IT运维服务呈现三大特征：一是混合云环境运维需求激增，某市智慧城市项目同时管理着本...
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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【40259】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
行业动态
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Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【97642】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【29362】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45026】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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什么是工单系统【31503】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82219】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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