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服务支持
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提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中，高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌，其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【61920】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
售后的一些协议都有哪些 还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...
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产品支持哪些数据库？【63275】
2018-07-13
来源 ：Servicehot
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IT运维就像企业的【55612】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
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ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【26075】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
通过ServiceHot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
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核心流程之：可用性管理【80780】
2018-05-22
来源 ：Servicehot
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【48324】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【29681】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【24004】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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IT维护对企业竞争力的影响 【57663】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【82806】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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