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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【49278】

2018-09-11

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信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【98028】

2025-09-05

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在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【63614】

2018-05-05

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【14501】

2017-07-16

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【54103】

2018-03-09

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92908】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【52807】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56419】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot，站在B端的风口上【42425】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【45136】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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