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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【85464】

2017-06-21

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【24867】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
做运维管理需要注意的哪些问题【31939】

2018-07-02

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CIO：如何选择ITIL工具软件【55438】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【29788】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48408】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-09-24

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2018-11-21

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ServiceHot，站在B端的风口上【95915】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【57948】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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