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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【69219】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【71341】

2017-06-07

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【58969】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【80305】

2017-06-21

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从运维到运营【97139】

2017-11-03

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【40954】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【79940】

2018-10-16

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【75873】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【73864】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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