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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【92987】

2018-01-06

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【99029】

2018-03-09

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Servicehot ITSOM供应商管理【22563】

2017-12-25

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核心流程之：配置管理【77443】

2018-05-18

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ITIL小知识【98350】

2018-09-04

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【92603】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【49395】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT维护对企业竞争力的影响【15262】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【50954】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【27604】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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