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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【35885】

2018-05-22

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【43727】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
企业数字化转型的关键点【93516】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【99347】

2018-08-26

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实现流程管理的五个步骤【24148】

2018-02-01

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【84471】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【75652】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【86184】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【95211】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【58443】

2018-09-24

来源：Servicehot

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